转载自招商银行官网回答：

用户密码：指用户进入本系统的密码，不同的用户有不同的用户密码。在证书备份和恢复时，也要用到用户密码。用户密码是在新建用户时由用户自己设定。

一卡通查询密码：用于一卡通查询时的密码，用户登录一卡通时，要求输入该密码，在证书申请和证书更新时，也要求输入该密码，另外，在做一卡通业务时，有时也需要该密码。

一卡通取款密码：这是用于一卡通资金转移的密码，凡是涉及到一卡通的资金变化，均要求此密码。此外，在部分一卡通的业务功能中需要该密码。